【干货】咨询业面试中的Pre Talk问什么？以及Pre Talk的几大误区

相信不少有咨询求职意向的同学都听闻过咨询公司面试中有一个环节叫“Pre-talk”，这是其他行业面试所没有的一个环节。如果说case interview考察的是IQ，那么pre-talk考察的则是你的EQ。

那Pre-talk究竟是什么？Pre-talk主要考核candidate哪些方面？我该怎么准备Pre-talk呢？别急，我们将为大家揭开Pre-talk的神秘面纱。

Pre-Talk是什么

Pre-talk也被称为“小面试”，一般被认为是在进入咨询公司case interview之前的一个小talk，长度大概为15-30分钟，以一对一闲聊的形式为主。但大家千万别轻视了这个闲聊，虽然闲聊后不会直接被拒掉，紧接着还会有case interview，但这是你给面试官的最初印象，往往会影响到后面的面试。
Pre-talk主要考核candidate哪些能力Verify你简历内容的真假

1.   Verify你简历内容的真假

2.  Corporate Culture Fit?

3.  Soft Skills：包括你的communication skills, problem-solving skills, convince skills

4.  Business Sense

5.  平时对business的积累

Pre-talk主要包括那些内容？

1. Motivational Questions: Why consulting? Why XXX Company? Why you? 

这是一个最常被问起的问题，面试官主要想了解你对咨询行业以及自己的认识程度，有没有想清楚自己的职业规划，还是人云亦云，随波逐流？回答这类问题，切忌讲大话和那些滴水不漏但听上去不太真实的话。其实回答好这个问题最关键的就是真的想清楚自己需要什么？今后5-10年想做什么？只有先说服自己，才能说服面试官。发自内心的思考是能触及别人心灵的。

2. 简历上经历的问题

如果面试官对你的简历感兴趣，他会在Pre-talk中针对你简历里面的经历问得很深，一方面想了解你做过什么，取得了什么成绩，另一方面是想从你过往的经历中看你是否有能力胜任这份工作。所以你在回答这类问题的时候，尽量将achievement背后的能力往咨询顾问的要求上面去靠，记住要relevant。同时，还不要忽视了在回答的时候不要太self-centered，尽量把功劳都归给团队，把failure都揽给自己，一个谦虚的人，有teamworking spirit的人不管走到哪里都会受欢迎的。

 

3. Behavioral Questions

有的面试官非常喜欢问behavioral question，因为他们觉得behavioral question可以折射出一个人的本质，可以看得很深。

最常见的behavioral questions有：

What’s your strength/weakness? What have you done in XXX Company? (The company you have worked with)Tell me about a time when you led a team? What’s your biggest achievement/failure? What does your friend describe you? Tell me about someone who was a role model to you, and why?

回答Behavioral questions的时候，记住STAR原则：

• S (Situation)
• T (Target)
• A (Action)
• R (Result)

下面我们要通过一个具体例子来说明这一方法如何应用：

Situation (S):

Advertising revenue was falling off for my college newspaper。

Target (T):

We want the Stetson Reporter and large numbers of long-term advertisers to continue renewing contracts.

Action (A):

I designed a new promotional packet to go with the rate sheet and compared the benefits of Reporter circulation with other ad media in the area. I also set-up a special training session for the account executives with aSchool of Business Administration professor who discussed competitive selling strategies.

Result (R):

We signed contracts with 15 former advertisers for daily ads and five for special supplements. We increased our new advertisers by 20 percent [quantities are always good] over the same period last year.

 

这是回答behavioral question的一个基本流程，先从事件当时发生的情况出发，再引出你要达成的目标，你是怎么做的，最后取得了什么结果，产生了什么样的影响。其中S和T不用过多阐述，讲清楚即可，不要兜圈子，不要啰嗦，A需要具体讲，最后别忘了告诉面试官result和impact是什么，否则面试官会想，你做了这么多，so what?

 

4. Market Sizing的问题

Market sizing的题目由于比较小，所以容易放在Pre-talk中被问到。Market sizing的题目范围很广，我们会当在案例分析框架中具体展开，这里我们主要是想特别指出，由于一些面试官在面试之前没有太多时间准备case，很有可能直接从你简历中做过的一些经历直接拉出一道题目来。譬如你之前在一家啤酒公司实习过，面试官很有可能让你估算一下中国人一年要喝掉多少瓶啤酒？

 

5. 行业分析

和Marketing sizing一样，面试官也会通过让你分析一个行业来考察你是否对business有一些基本的sense，平时是否对business有所关心。同样，面试官也可能从你的实习经历中找问题，如果你之前在health care行业实习过，面试官就会让你对现在医疗器械行业做一个分析，这个行业的key drivers是什么？所以大家一定要对自己做过的实习有比较深刻的理解。

 

6. 对一些生活中经常会碰到的问题的思考

这类问题很有意思是考察candidate平时是否注意积累，对生活中的经济问题有curiosity，同时也是对candidate一些common  sense的考察。

例如：

你觉得大学扩招是否是造成就业难的原因？如果让你在你的大学校园里开一家商店，你会开一家什么商店？开在哪里？为什么？

 

面试官淘汰你的4种可能

其实，在1V1的pre-talk环节中，面试官问的所有问题都只有一个重点：对试面试者的能力和性格方面的一次轻度试水。不符合要求的就会被无情out！那么面试官out人的标准是什么呢？

 

1. 不诚实，out！

当面试官在问有关你的简历的问题时，这是一个很重要的信号：可能是怀疑你的简历作假，可能是对你的简历感兴趣。

有些童鞋会把自己的简历修饰得非常高大上，比如把实习经历编的天花乱坠，但是在面试时，面试官多问几个关于实习经历的问题，就马上原形毕露了。这样不诚实的人肯定是直接淘汰，面试官们可都是老江湖，别轻易想着能糊弄他们。

Mean Value小编再说说后者，如果面试官对你的简历非常感兴趣，说明面试官想要了解的是你的专业匹配度。这一点体现在以下两方面：

• 你的实习经历是否与咨询行业相关
• 你是符合咨询人的要求，比如你是否是个有team working spirit的人

小编说得这么明显了，大家应该知道面试的时候要怎么应对面试官了，尽量挑选和咨询行业或者是咨询顾问一职相关的实习经历，回答的时候要谦虚，体现出team work的重要性即可。

 

2. 没特点，out！

Pre-talk面试中问到Motivational question，面试官主要是想知道你的career path，以及对咨询行业的了解度。

很多同学被淘汰的理由是没有自己的特色。要么是脑袋里没想过自己的职业规划，要么就是随波逐流的回答。前者的问题很大，没法拯救了。后者的回答中规中矩，虽然不会有大错，但是考虑到面试官要面试上百个人的时候，这样平淡的回答不会让面试官记住你。

其实回答好这个问题最关键的就是说出自己的真实想法。结合个人的喜好，经历，能力等，清楚规划自己的职业方向，并为之努力，有过这样深思熟虑的回答才能让面试官对你刮目相看。

 

3. 太油腻，out！

敲黑板，注意了！现在很多学生的回答特别油腻，主要是回答Behavioral Questions的时候。举个栗子，当面试官问说说自己的缺点时，有些学生会“聪明”地给几个模糊的答案，比如“我是细节控”或者“我是一个完美主义者”等。这种自作聪明回答，99%会被打断，要么说你在扯淡要么让你再给一个真的缺点。

当然了，有些童鞋回答Why our company的时候也相当浮夸，感觉可以三天三夜不停歇说出company的一系列好话，虽然主基调是没错，但是反而会让面试官觉得你很假。
4. 太木讷，out！

这个淘汰理由可以说是专为Market sizing这类问题而来。下面这些表现统统会被面试官认为不合格。

 

没常识，开口跪

有些童鞋在面试时可能太紧张，有些常识性的东西也会说错。比如面试官问“纽约有多少窗户”，有些学生们就会回答说：“首先，我觉得纽约有200万人”。面试官也不需要你能正确回答出纽约的人数，那也不可能，但是回答200万就太说不过去了哦，好歹纽约也是美国第一大城市。

变成Framework机器

很多童鞋非常认真，对于Case study下了很多功夫。比如自己做大量的case练习，看相关的指导书，找同学、学长学姐做mock-interview，但是有些童鞋往往因此变成了Framework机器。

这里说一个真实发生的例子。有一位童鞋面试某咨询公司的pre-talk，面试官问如果客户有1M美元，想在中国自己开公司或者投资现有公司，他该选择什么行业。这位童鞋很欣喜，因为她在面试前一天晚上恰好有准备过这一题，所以她直接按照前一天搭的Hypothesis和Framework来回答。

这位童鞋犯了一个很关键的错误：没有认真审题。1M刀购买力相当有限，很难做投资，事实上，应该追问面试官：客户拿着这么点钱到底想干嘛？但是这位童鞋太机械了，习惯生搬硬套Framework，僵尸般地recap问题。

 

表达不够清晰

很多同学回答问题时，逻辑比较混乱。基本属于想到哪说到哪，不会按照总分的结构来说，而且英语口语问题也是一大硬伤，会让整个表达变得很糟糕。