今年黑五你消费了吗?2019黑五在线交易额达74亿美元!
根据数据,美国消费者黑色星期五的线上采购要多过于购物中心,这损及了实体商店的流量和销售。该数据可以一窥今年最忙碌购物日之一的情况。
美国感恩节后一天的黑色星期五,近几年来在购物行事历上的重要性已经式微。这是因为许多零售商选择在周四傍晚开店,加上假期促销活动提前,以及整年都在打折。不过,消费者在这天愈来愈不见得一定要进商店人挤人,反而是在线上大肆采购。
不过,据顾问称,由于消费者继续支出,对于多数连锁零售商而言,黑色星期五的门店客流量和销售数据也并不一定是黯淡的。对于零售商来说,现在赢得交易已变得更为重要,不管交易是来自线上还是实体店。
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Wal-Mart、Target和Best Buy等主要实体零售企业已花费数十亿美元资金试图扩大他们的电子商务业务,以获取不断增长的在线收入。
另外,感恩节周末的消费模式已不像几年前那样,能够预示整个假日购物季的消费情况。现在购物会分散在11月和12月之中。
根据Adobe Analytics提供的数据,在刚刚过去的2019年黑色星期五活动日中在线交易额达到74亿美元,同比增加了19.6%,仅次于去年网络星期一(Cyber Monday)创造的79亿美元,成为有史以来单日成交额第二大的活动日。
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Adobe Analytics的这些数据来自于美国排名前100家在线零售电商的80家的交易数据,每位消费者的平均订单价值为168美元,同比增长近6%,也创下了黑色星期五的新纪录。
实体店在感恩节当晚客流量较上年同期增加2.3%,但黑色星期五当天客流量同比减少6.2%。
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根据Adobe的数据,在线销售额比去年增长了约20%。网络活动的激增表明消费者越来越愿意以折扣价购买更多的商品,而不是去线下抢购。
Adobe周五表示,购物者已经在感恩节那天在网上花费了42亿美元,比去年增长了14.5%,达到了历史新高。一些最受欢迎的购买商品包括迪士尼的“冰雪奇缘2”玩具,诸如FIFA 20和Madden 20之类的视频游戏,以及诸如Apple Airpods和Samsung TV之类的电子产品。
ShopperTrak全球零售咨询高级主管Brian Field表示,传统的实体店购物模式不仅受到网上购物的影响,还受到“网上下单,到店提货”等服务的影响,后者是一个不断增长的购物类别,不包括在黑色星期五实体店客流数据内。
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“所有这一切归结起来就是,客户的购物流程改变了,现在的购物可以在任何地方开始,比如网上或实体店,并可以在任何地方结束…关键是要确保消费者进行购物并保持对品牌的忠诚,而不是他们在哪里购物,”他说。
分析公司RetailNext的初步数据显示,黑色星期五当天实体店净销售下降1.6%,该公司称下滑幅度较往年放缓。目前尚没有在实体店的实际支出数据。
全美零售商联合会此前预计,美国2019年为期两个月的假日季零售销售将较上年同期增加3.8-4.2%,总额达到7,279-7,307亿美元。相比而言,过去五年年均增幅为3.7%。